一、訂購流程

• 選擇訂購款式口味，建議於7~14天前訂購，較能依照您期望的日期到貨。

• 網站商品皆為預購，下單並“完成付款”後將會進行訂單排程生產，約7~14個工作天安排出貨。

• 若未完成付款，隔日訂單將自動取消，不另行通知，因此耽誤到貨日，恕不負責。

• 訂購時，請務必留下正確資料：收件人姓名、聯絡電話、地址。

二、注意事項

• 為確保產品品質，部分包裝內含乾燥劑/脫氧劑包，請小心誤食。

• 未拆封的產品，請依照建議保存方式保存，依包裝標示有效日期內食用完畢。

• 拆封後的產品，請放置密封盒內低溫保存，並盡快食用完，過有效日期請勿食用。

• 低溫寄送類產品務必冷藏/冷凍保存。

三、付款方式

• 匯款、信用卡。

四、取消及修改訂單

• 如需取消或修改訂單，請來電與客服聯絡。

• 訂單成立2日後，恕不接受取消訂購。

五、寄件方式

• 黑貓冷凍宅配

六、配送風險

• 宅配會有運送上的風險、毀損、碎裂等；我們會盡可能完善的包裝產品，但運送過程依舊不可控，因此訂購產品前，請先了解運送的過程中有一定的風險存在。

• 可承擔宅配風險者再下單，如有嚴重毀損，請及時拍照並與客服聯繫，否則不接受任何退款與賠償要求。

• 如遇上大節日的前後檔期，皆有可能因宅配公司的貨物量龐大而無法準時抵達，還請見諒。

• 無法保證寄出之包裹一定會在您要求日內到貨，若包裹未能在您要求到貨日內送達，恕無法退貨/賠償。